Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania, zapraszamy do kontaktu z nami. Jesteśmy tu, aby pomóc!

Najczęściej zadawane pytania

Jakie są koszty wysyłki?

Dla naszych klientów w Polsce oferujemy darmową wysyłkę. W przypadku wysyłki do innych krajów europejskich koszt wynosi 30 zł. Dla pozostałych międzynarodowych destynacji, prosimy o sprawdzenie szczegółów na naszej stronie internetowej lub skontaktowanie się z naszą obsługą klienta.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełnia moich oczekiwań?

Oczywiście! W Concept57 zależy nam na pełnym zadowoleniu naszych klientów. Oferujemy możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie został używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł śledzić status dostawy online.

Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?

Tak, mamy program lojalnościowy dla naszych stałych klientów. Oferujemy różnorodne promocje i rabaty, o których informujemy w naszym newsletterze oraz na stronie internetowej.